recent
أخبار ساخنة

تتوفر فرصة عمل في شركة زين العراق في محافظة ذي قار بصفة مندوب خدمة عملاء المبيعات المباشرة

يحيى السهلاوي
الصفحة الرئيسية

 تتوفر فرصة عمل في شركة زين العراق في محافظة ذي قار

 


مندوب خدمة عملاء المبيعات المباشرة


محافظة العمل : ذي قار



المسمى الوظيفي


تعمل شركة زين العراق بنشاط على توظيف ممثل خدمة عملاء للمبيعات المباشرة في ذي قار يكون مسؤولاً عن التعامل مع الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء . الوظائف مسؤولة أيضًا عن التفاعل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين داخل منافذ Zain IQ فيما يتعلق بالمبيعات أو المعلومات حول المنتجات / الخدمات.

  1.     فهم استراتيجية المبيعات المباشرة والخطط والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات
  2.     تنفيذ سياسات وإجراءات المبيعات المباشرة
  3.     التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والمتابعة مع العملاء فيما يتعلق بالطلبات / الشكاوى المختلفة لضمان تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم
  4.     التنسيق مع الفواتير والتحكم في التحصيل لإعادة تنشيط الحسابات / تحديث حالة الحساب لضمان تحديث معلومات العملاء في جميع الأوقات
  5.     تنسيق احتياجات المنافذ الجديدة من حيث القوى العاملة والخدمات اللوجستية والمعدات والصيانة والاحتياجات الأخرى لضمان الإطلاق والعمليات بكفاءة
  6.     العمل كمراقب للجودة على مندوبي المبيعات والإبلاغ عن إخفاقاتهم إلى كبير مندوبي المبيعات لمعالجة مجالات التطوير والتدريب
  7.     التعامل مع فتح فروع البيع المباشر الجديدة ومكاتب التبادل وتنسيق احتياجاتهم من حيث القوى العاملة واللوجستيات والمعدات والسياسات والإجراءات والنماذج والكتيبات والمواد التسويقية وغيرها من الاحتياجات لضمان كفاءة العمليات
  8.     تعامل مع تجديدات الفروع الحالية / قم بزيارة الفروع بشكل دوري للتحقق من متطلبات الصيانة لضمان بيئة عمل مناسبة لتجربة عملاء صحية
  9.  إرسال تقارير يومية لتقرير مباشر يذكر التدخلات والأنشطة التي تم إجراؤها والاحتفاظ بسجلات التغذية المرتدة / معاملات العملاء والتفاعلات حسب الحاجة لتتبع الإنجازات والحصول على التوصيات


المؤهلات


التعليم

    درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادلها

 
تجربة

    ما يصل إلى سنتين من الخبرة في مجال ذي صلة

 
الكفاءات

سلوكي


    خدمة عملائنا
    الإنجاز مدفوع
    البحث عن المعلومات
    بناء العلاقات

 تقني


  1.     الاتصال الشفوي والكتابي
  2.     إدارة المعلومات
  3.     تطبيق التكنولوجيا
  4.     دعم مستخدمي تكنولوجيا المعلومات
  5.     إدارة المبيعات




التقديم عبر الرابط التالي : انقر هنا


google-playkhamsatmostaqltradent