وظيفة شاغرة في شركة زين العراق بصفة B2B Account Executive محافظة الانبار
المسمى الوظيفي
تعمل شركة زين العراق بنشاط على تجنيد مدير حسابات المبيعات الحكومية المسؤول عن إدارة الحسابات الحكومية والتجارية وجمع بيانات السوق وإجراء التحليل التمهيدي. الوظائف مسؤولة أيضًا عن تطوير الأعمال داخل العملاء الحاليين والعملاء الجدد.
مسؤول عن الأداء المشترك للشريك وضمان وصول كل فرد في فريق مبيعات الشريك إلى أهدافه من خلال التأكد من أن كل مندوب مبيعات يفهم كلاً من أهداف الشركة والمبيعات الإجمالية ودور مندوب المبيعات في تحقيقها.
غالبًا ما يجتمع قائد فريق المبيعات مع العملاء الحاليين المهمين والآفاق المربحة المحتملة. غالبًا ما تتضمن هذه الاجتماعات مندوب المبيعات المسؤول عن الحساب ، ويجب أيضًا الموافقة على جميع العروض الرئيسية ، وتكون بمثابة نقطة تصعيد لمشكلات العميل التي لا يمكن حلها في هذا المجال
- فهم والمشاركة في تطوير استراتيجية وخطط المبيعات الحكومية والمشاركة في تحقيق الأهداف والغايات
- تنفيذ واقتراح تحسينات على سياسات وإجراءات المبيعات الحكومية
- مراجعة التقارير الدورية المقدمة من قبل المرؤوسين وتقديم الملاحظات والتوصيات لتحسينها
- تخطيط وتنظيم وتحديد أولويات أعباء العمل من أجل ضمان الاستخدام الفعال للموارد وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- صياغة التقارير والوثائق الداخلية للكشف عن الوضع الحالي ومتطلبات العملاء واكتشاف احتياجات التحسين
- العمل كنقطة خبرة ومرجعية في تخطيط المبيعات والمشاركة في تحديد فرص البيع العابر والبيع الإضافي لتعزيز المبيعات والربحية
- الحفاظ على مراجعة المعايير وفحص ومراقبة مخرجات العمل لضمان متطلبات الجودة
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة وتوقعات العميل أثناء عملية البيع
- التعامل مع الحالات الصعبة والعملاء VIP وتقديم توصيات ونصائح فعالة للحفاظ على رضا العملاء
- قم بتحديث معلومات توقعات المبيعات وتوقعات المبيعات على تطبيق المبيعات لضمان دقة المعلومات في جميع الأوقات
- البحث واختيار وتقييم الصفقات والتوقعات الجديدة والعملاء الحاليين والجدد لضمان تحقيق أهداف المبيعات
- تنفيذ مخطط العمولات لمدير الحساب لضمان التنفيذ الفعال للسياسات ذات الصلة
- تعامل مع جميع اتصالات الحسابات الرئيسية وحل النزاعات والامتثال لضمان الرضا والولاء
- حل شكاوى / طلبات العملاء المتصاعدة حسب الحاجة لضمان رضا العملاء
- تحديد وتنفيذ مبادرات تحسين المبيعات ومتابعة تنفيذ المبادرات لضمان التحسينات
- أنشئ علاقة شخصية مع صانعي القرار الحكوميين الرئيسيين وأنشئ صفقات تجارية جماعية مخصصة
- تنفيذ الأنشطة المعينة في مناطق محددة وفقًا لتعليمات "رئيس وحدة مبيعات الأعمال" وبأدنى حد من الإشراف المباشر
- الإشراف على أعضاء الفريق وتدريبهم لضمان تحقيق الأداء الأمثل وتقديم توصيات التحسين حسب الاقتضاء
ماذا تحتاج للتأهل
تعليم
- درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو ما يعادلها
خبرة
- ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة مع سنتين على الأقل في دور مماثل
الكفاءات
سلوكية
- خدمة عملائنا
- الإنجاز مدفوع
- حل المشكلات والإبداع
- بناء العلاقات
- مبادرة
اصطلاحي
- إدارة الموارد البشرية
- ادارة مالية
- ادارة الأداء
- التواصل الشفوي والكتابي
- تفاوض
- إدارة المعلومات
- تطبيق التكنولوجيا
- إدارة المبيعات
رابط التقديم: انقر هنا
Job Description
Zain Iraq is Actively recruiting to hire a B2B Account Executive in Anbar who is responsible for handling day-to-day sales activities in an efficient and timely manner whilst achieving a high level of customer satisfaction. The jobs are also responsible for having direct interaction with current and potential government and business customers making inquiries or seeking information on products and/or services.
Generating/increasing revenue with existing SME & SOHO accounts in your account list through selling VF voice products, services & solutions.
Responsible for developing, winning, with the main purpose of driving penetration in the accounts and increase customer satisfaction through a proactive, customized, personalized relationship.
- Understand the B2BSales and plans and participate in the achievement of objectives and targets
- Implement the B2B Sales policies and procedures
- Maintain B2B Sales information libraries where needed, identify new sources of information, respond to ad hoc requests for data, information, or analysis
- Deal with current customers and respond to sales inquiries/complaints via phone calls/e-mails/website/customer visits efficiently and effectively in line with established policies and procedures to ensure customer satisfaction and increase customer loyalty to Zain IQ
- Acquire new government and business customers and search for new leads to increase sales and hence revenues
- Ensure customers are aware of the full range of Zain IQ services/products/offers/renewals which may be relevant to their needs to increase sales and customer satisfaction
- Maintain good relationships with customers to ensure business continuity and growth
- Interact with Account Senior Executives and Account Managers, keeping them informed of relevant inquiries and providing backup and administrative support to ensure the efficiency of sales operations
- Accurately complete all sales-related administrative details for efficiency
- Coordinate with relevant Departments on billing transactions to finalize the customer’s payment on the system
- Update sales leads and sales forecasts information on the sales application to ensure accuracy of the information at all times
What Do You Need to Qualify
Education
- Bachelor’s degree in business administration-related field or equivalent
Experience
- Up to 2 years of experience in the related field
- Ability to work outside the office and Cover All Anbar Governorate
Competencies
Behavioral
- Serving our customer
- Achievement Driven
- Team Work
- Information seeking
- Problem Solving and Creativity
- Relationship Building
- Initiative
Technical
- Oral and Written Communication
- Technology Application
- Sales Management